פתרון לתיאום תורים
לקוחות לא רוצים להוריד אפליקציה, לפתוח טופס, או למלא פרטים. הם רוצים לכתוב הודעה ולקבל תור. בוט וואטסאפ של Botomatic מתאם תור תוך 60 שניות – לכל עסק, לכל מתן שירות, בעברית.
אם העסק שלכם מבוסס על תורים – מספרה, מוסך, מאמן כושר, יועץ עסקי, מורה פרטי, מכון יופי – אז כל שיחת טלפון לתיאום תור היא הפסקה בעבודה. ולכל ביטול תור של הרגע האחרון יש מחיר ישיר.
בוט וואטסאפ לקביעת תורים מטפל בכל זה: הלקוח כותב "אני רוצה תור", הבוט מציג שעות פנויות, הלקוח בוחר, הבוט מאשר. בלי שיחת טלפון, בלי המתנה, בלי טעויות.
בניגוד למערכות תורים מבוססות אפליקציה (שדורשות התקנה) או טפסי אתר (שדורשים מעבר בין מסכים), וואטסאפ זמין בידיים של הלקוח – אותו ערוץ שבו הוא מתכתב עם משפחה וחברים. שיעור ההמרה מתיאום ראשון לתור מוצלח גבוה משמעותית מכל ערוץ אחר.
הלקוח מקבל הצעות שעה לפי הזמינות שלכם, בוחר, ומקבל אישור עם פרט יצירת אירוע ביומן.
תזכורת 24 שעות לפני, ושנייה 3 שעות לפני. הלקוח יכול לאשר, לבטל, או להעביר תור בלחיצת כפתור.
לקוח רוצה לדחות? הבוט מציג שעות חלופיות ומעדכן את היומן אוטומטית. ללא שיחות טלפון, ללא טעויות.
Google Calendar, Outlook, Calendly, או מערכת ייעודית – הבוט קורא ועדכן את היומן בזמן אמת.
הבוט שולח באופן יזום ללקוח: "עברו 6 שבועות מהתספורת האחרונה, מוכנה לקבוע תור חדש?" – ומחזיר לקוחות שכמעט נשרו.
במקרים של תורים יקרים, הבוט יכול לשלוח קישור תשלום מאובטח – מקדמה קטנה שמורידה דרמטית את ה-no-show.
כל ספר רואה רק את היומן שלו, הבוט מציע ללקוח לבחור ספר ספציפי או הראשון הפנוי. תיאום תוך פחות מ-2 דקות, גם בעמידה במקלחת.
הבוט מנהל את כל התיאומים בלי שהמאמן יסתכל על הטלפון בין אימונים. כל הלקוחות יודעים בדיוק מה לעשות.
תיאום שיחות 1-on-1 אוטומטי. הבוט שולח הצעת תאריך וקישור Zoom/Meet בו ברגע שהתור מאושר. מספיק להתחיל את העבודה.
תשאירו פרטים – נחזור עם הדגמה של תהליך תיאום תור בוואטסאפ.